Gizlilik Politikası

Kısaca

NetNet olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu sayfa; Platform'u kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve gizliliğinizi korumak için neler yaptığımızı sade bir dille anlatır. Yasal detay ve kapsamlı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimiz esas alınır.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

2. Bu Bilgileri Ne İçin Kullanıyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanızı sağlamak
• Satın aldığınız paketi size ulaştırmak ve hizmeti sunmak
• Günlük özet, çalışma planı, soru pratiği gibi kişiselleştirilmiş içerikler hazırlamak
• Ödeme ve fatura süreçlerini yürütmek
• Destek taleplerinize cevap vermek
• Platform güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı tespit etmek
• Hizmetimizi geliştirmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (vergi, muhasebe, veri saklama)

İzniniz olmadan bilgilerinizi pazarlama amacıyla kullanmayız. Pazarlama iletişimleri için ayrıca onayınızı isteriz ve bu onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

3. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Bilgilerinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmeti sunabilmek için gerekli olan durumlarda ve yalnızca gerektiği kadar bilgiyi aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşırız:

• iyzico — Ödeme işlemleri için
• Supabase — Veritabanı barındırma hizmeti için
• Vercel — Uygulama barındırma için
• E-posta sağlayıcı — Doğrulama ve bilgilendirme mailleri için
• SMS sağlayıcı — Telefon doğrulama kodları için
• Telegram — Hizmetin bir kısmı Telegram üzerinden sunulduğu için, Telegram hesabınızla eşleştirme sırasında gerekli bilgi aktarılır
• Resmi kurumlar — Yasal zorunluluk hâllerinde

Bu hizmet sağlayıcılarının bazıları yurt dışında konumlanmıştır. Detaylı bilgi ve yurt dışı aktarım koşulları için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.

4. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Güvenliğiniz için aldığımız başlıca önlemler:

• Şifre güvenliği:Şifreleriniz asla düz metin olarak saklanmaz; kriptografik olarak hash'lenir.
• İletişim şifrelemesi: Tüm veri trafiği HTTPS/SSL ile şifrelenir.
• Erişim kontrolü: Veritabanında satır bazında yetkilendirme (RLS) uygulanır; kullanıcılar yalnızca kendi verilerine erişebilir.
• Kart bilgisi saklanmaz: Ödeme verileri yalnızca iyzico tarafında tokenize edilmiş olarak tutulur.
• İki adımlı doğrulama: Hesap silme, abonelik iptali gibi kritik işlemlerde e-posta ve gerektiğinde SMS ile ek doğrulama yapılır.
• Oturum güvenliği:Şifre değiştirdiğinizde veya "tüm cihazlardan çıkış" yaptığınızda aktif oturumlar anında sonlandırılır.
• İmha kayıtları: Hesap silindiğinde işlem kayıt altına alınır; bu denetim izi şeffaflık için tutulur.

5. Haklarınız

Verileriniz üzerinde KVKK'nın size tanıdığı tüm haklara sahipsiniz: hangi bilgilerinizin tutulduğunu öğrenebilir, yanlış veya eksik bilgileri düzeltmemizi isteyebilir, verilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz (panel üzerinden self-service olarak mümkündür), verilerinizin bir kopyasını indirebilirsiniz (panel üzerinden), otomatik sistemlerin aleyhinize bir sonuç üretmesine itiraz edebilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için panelinizi veya KVKK Başvuru Formu'nu kullanabilirsiniz. Taleplerinize en geç 30 gün içinde cevap veririz.

6. Çerezler

Sitemizde hizmetin çalışması için zorunlu çerezler ve tercihinize bağlı isteğe bağlı çerezler kullanılır. İlk ziyaretinizde çerez banner'ı ile tercihlerinizi belirleyebilir, daha sonra dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamıza bakın.

7. Çocukların Gizliliği

Platform şu anda yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. Kayıt sırasında yaş beyanı alınır. 18 yaş altı bir kullanıcı tarafından hesap açıldığı tespit edilirse hesap kapatılır ve ilgili veriler silinir.

8. Bu Politikayı Güncellersek

Hizmetimiz veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta veya panel bildirimi ile size haber veririz. Sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi en güncel sürümü gösterir.

9. Bize Ulaşın

Gizlilik konusundaki her türlü soru, talep ve şikayetiniz için:

• E-posta: destek@netnetegitim.com.tr
• KVKK Aydınlatma Metni: /kvkk
• KVKK Başvuru Formu: /kvkk/basvuru