Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu metin operasyonel taslaktır, hukuki danışmanlık yerine geçmez. Şirket kurulumu ve avukat onayı sonrasında kesinleştirilmelidir.
Son güncelleme: 23 Nisan 2026
Sözleşme tarihi: Sipariş onayı verdiğiniz tarih
Sözleşme tipi: Dijital hizmet satışı (mesafeli sözleşme)
MADDE 1 — TARAFLAR
1.1. Satıcı ("SATICI")
- Unvan: [ŞİRKET UNVANI — şirket kurulumu sonrası doldurulacak]
- Adres: [ŞİRKET ADRESİ — şirket kurulumu sonrası doldurulacak]
- Vergi Dairesi / VKN: [VERGİ DAİRESİ / VKN — şirket kurulumu sonrası doldurulacak]
- MERSİS No: [MERSİS NO — şirket kurulumu sonrası doldurulacak]
- E-posta: destek@netnetegitim.com.tr
- Web sitesi: netnetegitim.com.tr
1.2. Alıcı ("ALICI")
Sipariş onayı anında sisteme girilen ad, soyad, e-posta, telefon, adres ve varsa TCKN/VKN bilgileriyle tanımlanan gerçek veya tüzel kişi.
MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu Sözleşme; ALICI'nın SATICI'ya ait netnetegitim.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital eğitim hizmetinin ("Hizmet") satışı ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 3 — HİZMETİN TANIMI VE BEDELİ
| Bilgi | Detay |
|---|---|
| Hizmetin adı | Sipariş onayında seçilen paket adı |
| Hizmetin içeriği | Seçilen paket kapsamına göre yapay zekâ destekli çalışma planı, günlük özet, soru pratiği, Telegram koçluk akışı |
| Hizmet süresi | Paket türüne göre (ör. aylık, sınava kadar, yıllık) |
| Bedel (KDV dâhil) | Sipariş onayında belirtilen tutar |
| Ödeme yöntemi | iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı |
| Ödeme planı | Tek çekim veya otomatik yenileme (seçime göre) |
Siparişe ilişkin kesin tutar, vergiler ve varsa indirimler ödeme ekranında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilir.
MADDE 4 — HİZMETİN TESLİMİ
4.1. Hizmet, ödeme onayının SATICI sistemlerine ulaşması ile birlikte anında ifa edilir.Paket özelliği ALICI'nın hesabında aynı anda aktif olur.
4.2.Telegram bağlantısı gerektiren özellikler için ALICI'ya e-posta ile tek kullanımlık bağlantı gönderilir. ALICI bu bağlantıyı kullanarak Telegram entegrasyonunu tamamlar.
4.3. Hizmet dijital olduğundan fiziksel teslimat, kargo ücreti veya teslim tarihi bildirimi söz konusu değildir.
MADDE 5 — CAYMA HAKKI
5.1. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/1-(ğ) hükmü uyarınca, "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnası niteliğindedir.
5.2.SATICI tarafından sunulan Hizmet anında ifa edilen dijital hizmet kapsamında yer aldığından, ALICI'nın bu Sözleşme yönünden cayma hakkı bulunmamaktadır.
5.3.ALICI bu durumu sipariş onayından önce okuduğunu ve kabul ettiğini, ödeme ekranında yer alan onay kutusunu işaretleyerek açıkça beyan eder. Cayma hakkı istisnasına rağmen sipariş verilmesi ALICI'nın bu istisnayı anladığı anlamına gelir.
5.4.Ancak SATICI; ALICI'nın ciddi sağlık sorunu, sürekli hastalık, çalışmasına engel mücbir sebep gibi özel durumlarında takdir hakkını kullanarak sözleşmeyi feshedebilir ve kısmi veya tam iade yapabilir. Bu değerlendirme her başvuru için ayrı yapılır ve hak niteliği taşımaz.
5.5. İade, iptal ve uyuşmazlık süreçleri için İade ve Cayma Hakkı Politikası sayfasındaki detaylı hükümler geçerlidir.
MADDE 6 — ALICI'NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
6.1. ALICI, sipariş verirken 18 yaşını doldurduğunu beyan eder.
6.2. ALICI, ödeme sırasında kullandığı kartın kendisine ait veya sahibinin açık izniyle kullanılan bir kart olduğunu taahhüt eder.
6.3.ALICI, Hizmet'i yalnızca kişisel ve eğitim amaçlı kullanacağını; içeriği çoğaltmayacağını, ticari amaçla paylaşmayacağını ve Platform'un güvenlik önlemlerini aşmaya yönelik girişimde bulunmayacağını kabul eder.
6.4.ALICI, sipariş onayından önce Hizmet'in temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve cayma hakkı istisnası hakkında Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini teyit eder.
MADDE 7 — SATICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1.SATICI, Hizmet'i paketi kapsamında belirtilen süre ve koşullarda ALICI'ya sunmayı taahhüt eder.
7.2.SATICI, teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebeplerden kaynaklı kısa süreli kesintilerde sorumlu tutulmaz. Uzun süreli kesintilerde ALICI'ya uygun telafi sunulur.
7.3.SATICI, Hizmet içeriğini iyileştirme amacıyla güncelleyebilir. Güncelleme, paketin temel niteliğini olumsuz etkilemediği sürece ALICI'nın ayrıca onayı aranmaz.
7.4.SATICI, ALICI'nın işbu Sözleşme'ye aykırı davranışı (dolandırıcılık, ters ibraz, hesap paylaşımı, yasaklı davranışlar vb.) hâlinde hesabı askıya alma ve Sözleşme'yi tek taraflı feshetme hakkını saklı tutar. Bu hâlde kalan süre için iade zorunluluğu doğmaz.
MADDE 8 — FATURA
8.1.SATICI, ilgili mevzuat uyarınca sipariş karşılığında fatura düzenler. Fatura ALICI'nın sipariş sırasında beyan ettiği e-posta adresine dijital olarak iletilir veya sistemden erişilebilir hâle getirilir.
8.2. ALICI, fatura bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğacak vergi/muhasebe düzeltmelerinden ALICI sorumludur.
MADDE 9 — KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
ALICI'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda belirtilen esaslar çerçevesinde işlenir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakınız.
MADDE 10 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
10.1.Bu Sözleşme'den doğacak uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki veya mal veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
10.2. Bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri görevlidir.
10.3. Her iki taraf da uyuşmazlık hâlinde öncelikle dostane çözüm için karşılıklı iletişim kuracaklarını kabul eder.
MADDE 11 — YÜRÜRLÜK
11.1. Bu Sözleşme, ALICI tarafından ödeme ekranında onaylandığı anda elektronik olarak kurulmuş sayılır ve her iki tarafı bağlar.
11.2.Onaylanan Sözleşme'nin bir nüshası ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve Platform üzerinde ALICI tarafından erişilebilir şekilde saklanır.
11.3. Sözleşme 11 maddeden ibaret olup taraflarca okunarak kabul edilmiştir.
SATICI: [ŞİRKET UNVANI — şirket kurulumu sonrası doldurulacak]
ALICI: Sipariş onayı sırasındaki beyana göre
Sözleşme Tarihi: Sipariş onayı anı